起步
先听球迷怎么说
页面上放了反馈入口,我们每天翻留言,把大家吐槽最多的问题列成清单逐个改。
关于MK体育:我们倡导的观赛态度。
每逢重要比赛,我们的技术组都会安排人员值班,监控线路状态和服务器负载。如果发现某条线路出问题,会立即切换备用线路,尽量让观看不受影响。比赛结束前的关键时刻,值班人员会一直盯着后台数据。
用户在平台上的浏览记录和反馈信息都会加密传输,不会泄露给第三方。我们没有会员付费,也不搞积分体系,专心把直播和赛程这两件事做好。
我们承诺,只要比赛在进行,技术支持就不会断线。遇到问题可以通过页面反馈或联系客服,团队会尽快处理。
数据说明赛事信息参考亚足联(AFC)官网公开发布的日程整理,系统定时自动同步,临时改期请以亚足联(AFC)官方通知为准。
赛事信息清晰易查
第一次找球赛,打开页面就能按日期和项目找到入口,赛程、比分和直播位置分得清楚,不熟悉网站也能很快开始观看。
以前地铁里信号一抖就黑屏重连,现在网速掉下来自动降到低码率,画面模糊点但不断流。
在 APP 里订阅主队或感兴趣的联赛,开赛前十分钟手机收到推送,编辑团队每天晚上八点会再检查第二天凌晨欧冠场次的推送设置。
一路优化只为少些等待
起步
页面上放了反馈入口,我们每天翻留言,把大家吐槽最多的问题列成清单逐个改。
成长
不少人留言说流量吃紧、网速不稳,我们就加了省流画质,和高清可以随时切换。
升级
总有人说错过了开球,我们做了安卓和苹果 APP,可以关注球队、设开赛提醒。
现在
反馈和客服入口一直放在页面上,回复过的问题会整理起来,下次改版优先处理。